1. 네이버클라우드 마켓플레이스 입점 소식
이지팩토리의 AI 컨택센터 SaaS 솔루션 ‘이지커넥트(EasyConnect)’가 드디어 네이버클라우드 마켓플레이스에 등록되었습니다.
이제 중소기업도 별도의 인프라 구축이나 복잡한 절차 없이, 클릭 한 번으로 이지커넥트를 도입할 수 있습니다.
2. 이지커넥트가 필요한 이유
고객센터는 더 이상 대기업만의 전유물이 아닙니다.
중소기업 역시 고객과의 소통 창구를 강화해야 하지만, 현실적으로 인력과 비용의 제약이 큰 것이 사실이죠.
이지커넥트는 이런 고민을 해결하기 위해 “저비용, 빠른 도입, 무인 상담 지원”을 핵심 가치로 개발된 AI 컨택센터 SaaS입니다.
☎ IVR 자동응답: 반복되는 문의를 AI가 즉시 안내
💬 챗봇·콜봇 통합: 채팅과 전화를 하나의 플랫폼에서 처리
📊 관리자 대시보드: 통계와 상담 내역을 실시간 확인
⚡ SaaS 구조: 설치 없이 바로 사용, 유지보수 부담 제로
3. 네이버클라우드 마켓플레이스에서 도입할 때의 혜택
마켓플레이스를 통해 이지커넥트를 이용하면, 기업은 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.
간편한 결제·도입
→ 기존 클라우드 요금 체계에 통합되어 관리가 쉬움보안·안정성 보장
→ 네이버클라우드의 인프라 기반으로 안전하게 서비스 운영무료 프로모션 혜택
→ 신규 고객을 위한 최대 3개월 무료 체험 진행 중
4. 고객 사례로 보는 활용 포인트
프랜차이즈 본사: 반복되는 주문·영업시간 문의를 콜봇으로 자동 처리 → 상담 인력 40% 업무 효율화
온라인 쇼핑몰: 배송·반품 문의를 챗봇으로 처리 → 고객만족도 2배 상승
중소 제조업체: B2B 문의 대응을 IVR로 자동화 → 해외 바이어 대응 속도 개선
5. 지금 바로 시작하세요
이제 더 이상 “우리 회사는 고객센터 운영이 어려워서…”라는 말은 필요 없습니다.
이지커넥트를 통해 작은 기업도 대기업 수준의 고객 응대 역량을 갖출 수 있습니다.
👉 지금 네이버클라우드 마켓플레이스에서 이지커넥트를 만나보세요!
🚀 3개월 무료 프로모션을 놓치지 마시길 바랍니다.